ISO9001：2000質量管理體係要求簡介(ppt 42頁)

第一章 ISO9000族標準發展進程
第二章 ISO9000基礎和術語
第三章 2000版標準八大原則
第四章 ISO9001標準解析

第一章 ISO9000族標準發展進程
標準起源與發展——1987——1994——2000（2000年12月18日頒布）
核心標準——
ISO9001：2000《質量管理體係——要求》
ISO9004：2000《質量管理體係——業績改進指南》
質量管理發展曆程——
QC——QA——TQM——ISO9000
2000版核心標準：
ISO9000 質量管理體係---基礎和術語
ISO9001 質量管理體係---要求
ISO9004 質量管理體係---業績改進指南
ISO19011 質量和環境審核指南

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