某人民醫院骨一科QCC彙報(PPT 43頁)

圈員的組成
圈員組成
同心圈圈名主旨
她的偶然靈感
她的馨然巧思
她的雋然文字
化作同心圈
圈住你的、我的、她的心
讓心心相連
把你的、我的、她的手
緊緊相牽
同心協力
共築美好
明天那一份份力量的累積
猶如滴水彙成小溪
帶著愛和責任
悄然流進患者的心田那裏——
有希望在萌發
頭腦風暴法
主題選定
圍繞科室上半年護理部和護士長的質量檢查中經常出現的問題，
結合科室工作特點，小組成員共提出3個需要解決的質量問題
交接班的規範化
按時交接
人員到位
環境
交接內容
護理文書準確完整
護士長或老師點評交接班規範化(1).docx
現況把握之數據分析
通過2015年4月1日至4月30日交班不規範原因統計數據分析：
（二）設定理由
1.改善前現況把握之意外拔管發生例數共例。
2.依改善前現況把握柏拉圖分析前3項占了86%為本期活動改善重點。
3.圈員能力是基於品管圈每一個成員就管理目標對自己能力進行1-5分評估而推算的，
本次品管圈成員能力評分為43分，以55分為100%，計算圈員能力為78%。
4.改善幅度：累計百分比86%×圈員能力78%=67%
5.目標值：現況值－(現況值×改善幅度）
71.7-71.7×67%
=23.7%
要因分析
降低漏錯發生率
隻有更加了解，才能減少遺漏
交接班規範化改善前後對比圖
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