品管圈在護理管理中的應用培訓教材(PPT 50頁)

品管圈在護理管理中的應用
內容
一、品管圈概述
含義
（二）品管圈的基本理念
二、品管圈流程與方法
（一）組建品管圈設定圈名及圈徽
1、品管圈成員
品管圈成員
2、設定圈名及圈徽
3、運行圈會
運行圈會
頭腦風暴法實施步驟
圈會會議記錄
（二）選定主題
主題書寫格式
主題評價表
（三）擬定活動計劃書
擬定活動計劃書注意事項
（四）現狀把握
例：ICU高危導管護理流程圖
例：高危導管意外拔管柏拉圖
（五）目標設定
（六）解析
解析—特性要因圖
（七）對策擬定
例：
（八）對策實施
(八)對策實施
（九）效果確認
效果確認—有形成果
（十）標準化
（十一）檢討與改進
活動檢討
成果發布會
品管圈成果發布評價表
下次活動主題
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