QC七大手法統計技術應用方法係列講義(PPT 52頁)

QC七大手法
內容提要
一、TQM與現場品質管理
1、QC式的思考方式：
1.客戶第一，市場優先
2.尊重事實
3.因果考慮
4.重點指向
5.管理循環
6.統計思想
7.分層思想
分享：PDCA循環永不止步，持續向上發展。
檢查表
層別法
柏拉圖（排列圖）
特性要因圖（魚骨圖）
控製圖
直方圖
散布圖
手法2：層別法
1、定義：
按照影響品質的各個因素分別收集數據、資料，
以尋找其間的差異，而針對差異加以改善的方法。
層別法是一種係統概念，在於將相當複雜的資料進行分門別類並歸納
統計。層別法是品質管理手法中最基本、最容易的操作手法，
強調用科學管理技法取代經驗主義，也是其他品質管理手法的基礎。
2、繪製方法：
a、確定層別的目的：要針對某一特定的目的進行層別。
b、選擇影響品質特性的原因。一般工廠影響品質特性的原因為以下幾種：
時間、原料零件、作業人、設備等。
1）按原料、材料、零件的來源和批次層別；
2）按設備的編碼或類別進行層別；
3）按生產線別層別；
4）按作業人員、班別層別；
5）按時間如早班、夜班、周別、月別等層別；
6）按操作方法進行層別。
c、製作記錄卡收集數據
d、整理數據
e、比較與檢定
3、應用實例
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