新QC七大手法(PPT 68頁)

新QC七大手法
來源：
1972年日本科技聯盟整理出七個新手法；
1977年在日本開始在企業中推行實施；
1978年由日本水野滋、近藤良夫教授召開研討會命名為“品管新七大手法”；
1979年日本科技聯盟正式公布品管新七大手法。
歸納：
親和圖——從雜亂的語言數據中汲取信息；
關聯圖——理清複雜因素間的關係；
係統圖——係統地尋求實現目標的手段；
矩陣圖——多角度考察存在的問題,變量關係；
PDPC法——預測設計中可能出現的障礙和結果；
箭條圖——合理製定進度計劃；
矩陣數據解析法—多變量轉化少變量數據分析；
特點：
整理語言資料；
引發思考，有效解決零亂問題；
充實計劃；
防止遺漏、疏忽；
使有關人員了解；
促使有關人員的協助；
確實表達過程。
區別：
KJ法——親和圖法
定義：
把大量收集到的事實、意見或構思等語言
資料，按其相互親和性(相近性)歸納整理
這些資料，使問題明確起來，求得統一認
識和協調工作,以利於問題解決的一種方法
親和圖法是1953年日本川喜田二郎在探險
尼泊爾時，將野外的調查結果數據予以整
理時研究開發的。
適用範圍：
使模糊不清的問題明朗化;
創造全員參與的企業環境;
培養傑出的領導人才;
用於掌握各種問題重點，想出改善對策;
用於市場調查和預測;
用於企業方針，目標的判定及推展;
用於研究開發，效率的提高;
優點：
從混淆的狀態中，采集語言資料，將其
整合以便發現問題；
打破現狀，產生新思想；
掌握問題本質，讓有關人員明確認識；
團體活動,對每個人的意見都采納，提高全
員參與意識
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