新質量管理七大手法培訓講義(PPT 79頁)

前言
當前企業應具備品質意識、問題意識、危機意識、改善意識，
尋求自身工作的改善方法，在管理上應用統計技術的方法和觀念，
在全員努力之下來滿足顧客要求和社會要求。
在質量活動中所采用的統計方法，即我們常講的“品管七大手法”和“品管新七大手法”。
第二章品管新七大手法概述
一、品管新七大手法的來源：
v1972年日本科技聯盟整理出七個新手法；
v1977年在日本開始在企業中推行實施；
v1978年由日本水野滋、近藤良夫教授召開研討會命名為“品管新七大手法”；
v1979年日本科技聯盟正式公布品管新七大手法。
第二章品管新七大手法概述
二、品管新七大手法淺說
品管新七大手法的使用情形，可歸納如下：
v關聯圖——理清複雜因素間的關係；
v係統圖——係統地尋求實現目標的手段；
v親和圖——從雜亂的語言數據中汲取信息；
v矩陣圖——多角度考察存在的問題,變量關係；
vPDPC法——預測設計中可能出現的障礙和結果；
v箭條圖——合理製定進度計劃；
v矩陣資料解析法—多變數轉化少變數資料分析；
二、品管新七大手法淺說
品管新七大手法的特點：
整理語言數據；
引發思考，有效解決零亂問題；
充實計劃；
防止遺漏、疏忽；
使有關人員了解；
促使有關人員的協助；
確實表達過程。
v品管新七大手法在品管手法中的地位：
並不取代品管七大手法；
與品管七大手法相輔相成；
與品管七大手法的差異。
v兩種品管七大手法的區別:
兩種品管手法之間相輔相成；
第三章關聯圖
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