如何有效提高質量意識(PPT 44頁)

工廠開門七件事
1、質量
2、交期
3、成本
4、效率
5、安全
6、士氣
7、環保
目錄
一、質量的定義
二、質量管理的發展曆程
三、質量管理的二顆紅心
四、三檢意識
五、三關控製
六、二把明槍
七、一支暗箭
八、TQM全麵質量管理
三﹑費根堡姆(ArmandFeigenbaum)
質量決不是最好的﹐而是在某種消費條件下的最好.
-------首創全麵質量管製名詞﹒
四﹑石川馨
質量是一種能令消費者或使用者滿足﹐並且樂意溝
通的特質﹒
-------以良好18新利真人网 ﹐建立工作質量﹒
五﹑克勞斯比(PhilipCrosby)
質量就是讓顧客覺得他們得到了超過預期的價值﹒
-------質量就是合乎標準﹐零缺點﹒
質量=良心+責任心
華為對質量認識
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