物業發展的核心競爭力之優秀物業服務品質報告(PPT 68頁)

報告提要
別人怎麼做？
我們學什麼？
我們怎麼學？
地下庫未授權臨時卡進入，但是入口處無任何提示。
保潔員從樓上直接向下傾倒冰塊，存在安全隱患。
地下車庫無樓座號標識。
配電房地麵未刷防火漆或未鋪瓷磚。
維修人員對倒閘操作要求不熟悉，
需加強維修人員倒閘操作五個製度的學習。
維修人員不知道變壓器操作距離。
生活水泵未做防鏽保養。
樓層管道井內有雜物。
弱電線盒蓋板掉。
其實我們也很優秀
企業文化在新項目快速複製
定期的品質檢查、業務督導
每年滾動式質量管理體係內部審核
每季度業主滿意度調查
相信自己，用心去做，
在不久的將來我們會成為業內的佼佼者
..............................