質量意識和質量改進培訓教材(PPT 43頁)

質量意識和質量改進
如:上海“樓脆脆事件”：
如:“三鹿奶粉事件”：
如：“某汽車召回事件”
影響質量的因素
產品質量
品質是製造出來的,而非檢驗出來的
質量意識的建立
員工的工作質量具體要求
品質保證的三不政策:
三不放過原則
不合格品的控製
為什麼企業需要高質量
解決質量問題的九大步驟
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