某貿易有限公司質量手冊(DOC 30頁)

質量手冊頒布令.....5
方針和目標.....6
公司簡介.....7
1目的和範圍.....8
2引用標準.....8
3術語和定義.....8
4組織的環境.....10
4.1組織及其環境.....10
4.2理解相關方的需求和期望.....10
4.3質量管理體係範圍.....11
4.4質量管理體係及其過程.....11
5領導作用和承諾.....12
5.1領導作用和承諾.....12
5.2方針.....12
5.3組織的崗位、職責和權限.....13
6策劃.....16
6.1應對風險和機遇的措施.....16
6.2質量目標及其實現的策劃.....16
6.3變更的策劃.....16
7支持.....16
7.1資源.....16-
7.2能力.....20
7.3意識.....20
7.4溝通.....20
7.5形成文件的信息.....21
8運行.....21
8.1運行策劃和控製.....21
8.2產品和服務要求.....21
8.3產品和服務的設計和開發.....22
8.4外部提供過程、產品和服務的控製.....22
8.5銷售和服務的提供.....22
8.6產品和服務的放行.....24
8.7不合格輸出的控製.....24
9績效評價.....24
9.1監視、測量、分析和評價.....24
9.2內部審核.....26
9.3管理評審.....26
10持續改進.....27
10.1總則.....27-
10.2不合格和糾正措施.....28
10.3持續改進.....28
11.附錄
11.1附錄一：公司組織機構圖
11.2附錄二：質量管理體係職能分配表
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