某省質量技術監督局管理體係建立與運行教材(PPT 92頁)

第一節管理體係的概念與構成
第二節管理體係的建立步驟
第三節管理體係文件的編寫
一、管理體係的含義
體係——相互關聯或相互作用的一組要素。
管理體係——建立方針和目標,並實現這些目標的體係。
實驗室管理體係——把影響檢測/校準質量的所有要素綜合在一起，
在質量方針的指引下，為實現質量目標而形成集中統一、步調一致、
協調配合的有機整體，使總體的作用往往大於各分係統作用之和。
二、管理體係構成
管理體係由組織機構、職責、程序、過程和資源五個基本要素組成。
實驗室管理體係包含了硬件部分和軟件部分。
1．組織機構
實驗室為實施其職能按一定的格局設置的組織部門,
明確其職責範圍、權限、隸屬關係和相互聯係方法。
1）設置與檢測工作相適應的檢驗部門；
2）確立綜合協調部門；
3）確定各個部門的職責範圍及相應關係；
4）配備開展工作所需的資源。
2.職責
規定實驗室各個部門和相關人員的崗位責任，
在管理體係和工作中應承擔的任務和責任，以及對工作中的失誤應負的責任。
實驗室必須以過程為主線，通過協調把各個過程的責任逐級落實到各職能部門和各層次的人員。
3．程序
為完成某項具體工作所需要遵循的規定。
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