品質質量培訓教材(PPT 35頁)

通過“我”的觀察，蓋斯勒身上哪些東西在變？哪些東西沒有變？
肖像的變化
店麵、招牌、櫥窗裏靴子的變化
1.肖像的變化
6：他本人有點兒像皮革製成的……好像在迷戀著理想；
26：他的紅胡子突然花白了多少啊；
39-40：我這才看出麵前的是他本人——但卻衰老了許多……他的頭發突然變得稀疏了；
42：我離去時他是六十歲的人，回來時他像是有七十五了，皺縮，虛弱，顫顫巍巍；
49：他變得那麼衰老，看著他真叫人痛苦。
2.店麵及招牌的變化
2：先是兩間店鋪，“蓋斯勒兄弟”的招牌；
28：後來隻剩一間，兩個櫥窗中的一個漆上另一個人的名字了；
51：最後不屬於他了，他的姓氏不見了。
3.櫥窗裏陳列的靴子的變化
2：櫥窗裏陳列著幾雙靴子；
28：那幾雙熟悉的舊陳列靴不再器宇軒昂地各據一方，而被統統擠到了一個櫥窗裏；
51：櫥窗裏照樣陳列著精巧的輕便舞鞋、有布翻沿的漆皮靴和那幽暗的馬靴。
從這些變化的細節我們可以看出蓋斯勒的命運軌跡是怎樣的？
蓋斯勒想不想“變”？
肖像
外表邋遢、貧困、遲鈍的鞋匠形象，正表現了他對靴子的熱愛，
他的長年勞作，一心投入到工作的的敬業與執著。
神態
投入、敬業、熱愛
動作
第12段表現了他多麼愛靴子，對待自己的工作又是多麼細致、
負責，體現了他的敬業精神。
語言
1、第5段（第一次）
對所從事的職業的喜愛，流露出一種自豪感
2、第11段（第二次）
不善言談、由衷的讚美，對比英國年輕人的待客之法
3、第14-21段（修靴子）
自信、誠實、負責
4、第22-26段（第三次）
固守做人的原則，保持職業的操守
5、第42-50段（第六次）
敬業、執著、堅忍
側麵描寫：同行的評價（第61-64段）
廢寢忘食——敬業、認真
從不預收工錢——誠信
用最好的皮革、不讓任何人碰——盡善盡美
寫作背景
這麼好的鞋匠，最終卻是餓死了，悲劇的原因是什麼？
人類社會之所以始終存在希望，
是因為……
總有無數平凡的人，
以誠實的品格守護著社會的良知……　　
隻要人格高尚，
平凡的人也和偉大的人一樣，
他們的精神如同日月星辰，
在曆史的蒼穹永遠放光！
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