戴明的品質管理培訓教材(PPT 57頁)

一、戴明管理哲學
依賴數字經營公司
二、基本理論
人員和技術局部最優化
2.依賴與合作
3.局部最佳化的誤區
（二）變異理論
2.管製圖—如何理解變異
準時製生產（JustInTime）
（三）應用心理學
（一）建立恒久的目標
“當前的問題”與“未來的問題”
某貨運公司的使命宣言書
（二）采用新的管理模式
誤區：用結果來管理
（三）依賴檢查不是好辦法
總品質成本：劣質品衍生的4類成本
案例：真實的成本
（四）取消低價中標的做法
通過長期合作來降低變異
（五）持續改善
舒哈特學習及改善循環（PDCA）
創新從哪裏來？
（六）訓練技能
一個領導應該做的事
管理層流程頻繁—白衣騎士並發症
（八）消除恐懼
（九）打破部門間的障礙
畫圓實驗
（十）消除標語和訓示
（十一）消除給員工設定的數字配額
（十二A）消除以工作為榮的障礙
各種績效考核方案
（十三）教育與成長
（十四）積極行動完成企業轉型
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