新QC七大手法培訓教材(PPT 99頁)

第一部新QC七大手法概述
第一章前言
第二章新QC七大手法概述
第二部新QC七大手法介紹
第三章親和圖法
第四章關聯圖法
第五章係統圖法
第六章矩陣圖法
第七章矩陣數據解析法
第八章過程決策計劃圖法
第九章箭頭圖法
整理語言數據；引發思考；充實計劃；防止缺欠及遺漏；
有助於所有聯係人員參與協力推動；讓相關人員一目了然；踏實的敘述
1972年日本科技聯盟整理出七個新手法
1977年在日本,開始在企業中推行實施
1978年由日本水野滋、近藤良夫教授召開研討會，命名為“新QC七大手法”
1979年日本科技聯盟正式公布新QC七大手法。
從混淆的狀態中，將收集的語言和資料依親和性加以整合，解決問題的明確方法
v親和圖法又叫KJ法，是將未知的問題、未曾接觸過領域的相關事實、
意見或設想之類的語言文字資料收集起來，並利用其內在的相互關係作成歸類合並圖，
以便從複雜的現象中整理出思路，抓住實質，找出解決問題的途徑的一種方法。
親和圖法的應用範圍很廣，常用於以下生產管理活動中：
①迅速掌握未知領域的實際情況，找出解決問題的途徑。
②對於難以理出頭緒的事情進行歸納整理，提出明確的方針和見解。
③通過管理者和員工的一起討論和研究，有效地貫徹和落實企業的方針政策。
④成員間互相啟發，相互了解，促進了為共同的目的的有效合作。
v從混淆的狀態中，采集語言資料，將其整合以便發現問題
v打破現狀，產生新思想
v掌握問題本質，讓有關人員明確認識
v團隊活動,對每個人的意見都采納，提高全員參與意識
v結合腦力激蕩、分類法、歸納法
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