QCC小組簡介與組建培訓(PPT 45頁)

一、QCC小組簡介
請問，QC是什麼？
QC小組活動的宗旨
QC小組活動的作用
二、QCC小組的成員及對其要求
QCC小組的組建程序
QCC小組的注冊登記
互動部分
解決問題的做法
問題解決型的QCC活動步驟
三、QCC活動步驟講解
互動部分
什麼是問題/課題？
Step1：選定課題
課題的類型（按照課題的來源分）
課題名稱
Step2：現狀把握與調查
Step3：設定目標
Step4：製定活動計劃
Step5：原因分析
特性要因圖（魚骨圖）例
Step6：要因驗證
Step7：對策立案
Step8：對策實施
Step9：效果確認
Step10：標準化
QCC活動的注意事項
總結
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