某醫院QCC品管圈培訓課程(PPT 85頁)

目 錄
醫療質量的定義
醫院管理趨勢
醫院現狀
調查研究情況
品管圈的由來
品管圈之父
品管圈基本概念
品管圈到底是撒東東推行品
品管圈的好處
推行品管圈的好處
品管圈管理工具
品管圈組圈原則
選聘輔導員
圈長的產生
圈的介紹(東陽市人民醫院)—實例
作業來了
雷達圖
階段二：學習品管圈步驟
步驟一：主題選定
親和圖操作步驟
編寫親和卡
列出問題點
您有思路了嗎？
要點二：從各個問題的相關因素著手
問題點相關因素
要點三：巧借他山之石
主題包含的三元素
主題選定的方法：
應用品管圈工具—矩陣圖
主題說明
主題選定的理由
本課時內容回顧
..............................