ISO9000質量管理係統分析(ppt 17頁)

ISO9000質量管理係統分析目錄:
第一節：導入前準備
第二節：管理階層的支持與投入
第三節：成立ISO小組與教育訓練
第四節：流程分析與改進
第五節：撰寫文件
第六節：係統落實
第七節：內部稽核
第八節：申請驗證
第九節：持續改善
第十節：導入ISO 9000的成功關鍵因素

ISO9000質量管理係統分析內容提要:
高階管理者的全力支持與投入將會是ISO 9000推動成功的基本條件。

高階管理者也要確保組織之全體人員皆被賦予適當職責與權限，建立起員工參與、激勵及獎勵的製度，讓質量管理係統能建立與落實。

最高管理階層必須讓員工了解導入ISO 9000質量管理係統是組織既定的政策以及質量目標達成之重要性，不能讓主管與員工認為這隻是個口號而非行動。

必要時可透過考績或升遷等製度， 以鼓勵員工能全力投入這個質量管理係統之建立與維護。

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