六西格瑪理論和實踐方法(ppt 38頁)

六西格瑪理論和實踐方法目錄:
一、關於6Sigma
二、ESI工作推進計劃

六西格瑪理論和實踐方法內容提要:
何謂 6 sigma管理?
Sigma在統計學上是指“標準差”，記為? 。6Sigma即意為”6倍標準差”。在質量上表示每百萬個產品的不良品（PPM）少於3.4。
但是，6 Sigma管理不僅僅是指產品質量，而是一整套係統的企業管理理論和實踐方法。在整個企業流程中，6 Sigma是指每百萬個機會當中有多少缺陷或失誤，這些缺陷或失誤包括產品本身以及產品生產的流程、包裝、運輸、交貨期、係統故障等。
6Sigma管理即要求企業在整個流程中每百萬個機會中的缺陷少於3.4，這對企業來說是一個很高的目標。

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