質量成本講座(ppt 95頁)

質量成本講座目錄:
一.質量成本的起源
1、質量成本的含義
2.“礦中金山”
3.“冰河中的冰山”
4.降低質量損失的意義
5.質量成本管理的基本任務
二、什麼是質量成本？
三、質量成本組成
1. 內部故障損失成本
2. 外部故障損失成本
3. 鑒定成本
4. 預防成本
四、分析質量成本有什麼意義？
1. 質量成本是管理會計的一種形式
2. 從經濟分析的角度促進組織持續質量改進
3. 分析質量成本對組織不斷完善其質量體係、提高質量活動的效益和效率有重要的經濟意義
4.可作為目標管理的內容
五、質量成本管理的定義和內容
1.質量成本管理的含義
2.質量成本管理的職能
3.質量成本管理內容
六、開展質量成本管理的意義和作用
1.實現用戶和企業效益統一的有效途徑
2.是對質量管理實行經濟評價的有效方法
3.是搞好質量管理決策的有效手段
4. 是進一步落實質量責任製的一種有效形式
七、質量成本管理的有效性標誌
1、是否降低了產品的總成本
2.企業質量管理的效果
3.產品質量管理的效果
4.企業的經濟效果
八、如何開展質量成本管理
1.切忌麵麵俱到和為質量成本而質量成本
2.引進質量成本和質量成本管理
3.建立起合理有效的質量成本科目體係
4.明確質量成本管理的責任分工
5.認真搞好質量成本的統計核算
6.切實抓好質量成本的分析、評價、考核工作
7.注重抓好質量成本管理的控製環節

質量成本講座內容簡介：
質量成本是隨著TQM的不斷深入，在質量經濟學研究的基礎上，由美國的質量管理專家約瑟夫.朱蘭發現的，於1951年所著的“質量控製手冊”中對此作了介紹。我國在七十年代末八十年代初開始引進質量成本概念和開展質量成本管理。

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