QFD質量功能製程(ppt 35頁)

QFD質量功能製程目錄：
1、決定管製項目
2、管製圖的運用
3、製程能力調查
4、問題分析解決
5、實施標準化
6、製程之繼續管製

QFD質量功能製程內容摘要：
品質機能展開從掌握顧客的需求開始，確保由企劃、開發、設計階段至製造整個過程的品質，是進行新產品開發之品質保證方法。在日本已被廣泛使用，台灣的情形和歐美齊步，現正急速的進行研發泛用性的推廣。
研究關鍵製程控製因子之相對效應的管理技術。著眼在快速、經濟、有效地確認重要的控製因子。
實驗設計使用較少的實驗次數，確認控製因子的規格，是種省錢省時的管理技術。
實驗設計幫助我們篩選關鍵的控製因子，而減少工程人員的盲目摸索，是一種有效的管理工具。
定義：管製圖乃是一種用於調查製造程序，是否處於穩定的狀態，或者為了使製程維持在穩定的狀態所使用的圖。
標準化乃是以科學化的手法，研究訂定事務的標準，並力求實現。也就是期望所做的每一件工作、產品，都是可靠的工作與可靠的產品。
由品質機能展開的關鍵品質特性來決定管製項目，依選定之關鍵品質特性的實驗設計結果(顯著之控製因子)來決定管製項目/依據顧客需求來決定管製項目。

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