統計技術應用方法係列講座QC七大手法(ppt 54頁)

統計技術應用方法係列講座QC七大手法目錄：
第一章、全麵質量管理(TQM)
第二章、TQM與現場品質管理
第三章、TQM與現場品質管理
第四章、QC七手法講義

統計技術應用方法係列講座QC七大手法內容摘要：
品質管理發展曆程
1.品質檢查階段：時間：大致二十世紀二十年代~四十年代
背景: 大批量生產對零部件的互換性、標準化、通用化要求越來越高
特點：建立專職品質檢查，事後檢查。
2.統計的品質管理：時間：四十年代第二次世界大戰時期
備景：大量軍火產品迫切要求保證品質和按期交貨，采用美國貝爾電話公司工程師休哈特提出的數理統 計圖表控製品質。
特點：品質管理隻限於技術、製造、檢查部門，其他 部門對品質並不關心
3.全麵品質管理階段：時間：六十年代開始
背景：科技發展，產品越來越精密，複雜，客戶要求更高，競爭更激烈，成本和服務都成為產品好會的一部分，隻靠品管部門不合時代要求。
特點：品質管理擴大到市場調查、研究發展、設計、原料管理、製程管理、品質保證、銷售服務等全公司各部門。

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