某電子公司QFD品質機能展開講義(ppt 68頁)

某電子公司QFD品提機能展開講義目錄：
1、質量機能展開概述---------------------------------- 2
2、為何需要質量機能展開---------------------------- 8
3、質量表之製作---------------------------------------- 20
4、企劃與設計階段的質量展開---------------------- 21
5、質量展開與技術展開------------------------------- 32
6、詳細設計與生產準備階段的質量展開---------- 37
7、製程階段的質量展開------------------------------- 43
8、可靠度展開------------------------------------------- 46
9、成本展開---------------------------------------------- 48
10、QFD導入與活用------------------------------------ 53
11、結論與討論------------------------------------------ 57

某電子公司QFD品提機能展開講義內容摘要：
民質量機能展開是采團隊合作的方式，聆聽顧客的聲音，以正確了解顧客 的需求，采用邏輯方法，以決定如何運用可用資源以最佳的方法來實現顧客的需求，根據顧客的心聲(需求)來設計產品或服務。
質量機能展開所使用的工具是矩陣，稱為質量屋( House of Quality )，質量屋左側所例的是顧客的需求，包括主要需求、詳細內容和各項目之重要性評分等。質量屋的上側是技術需求項目，中心是關係矩陣用以表示顧客需求和技術需求的關連程度。質量屋的底部是各項技術需求的目標值，是QFD活動的主要輸出，將構成下一層的質量屋的需求。

..............................