ISO9000基礎知識培訓教材(doc 29頁)

ISO9000基礎知識培訓教材目錄：
第一章、ISO9000族標準概論
第二章、八項質量管理原則
第三章、質量管理體係基礎

ISO9000基礎知識培訓教材內容摘要：
ISO9000族標準是世界上許多經濟發達國家質量管理實踐經驗的科學總結，具有通用性和指導性。實施ISO9000族標準，可以促進組織質量管理體係的改進和完善，對促進國際經濟貿易活動、消除貿易技術壁壘、提高組織的管理水平都能起到良好的作用。概括起來，主要有以下幾方麵的作用和意義：
實施ISO9000族標準有利於提高產品質量，保護消費者利益
現代科學技術的飛速發展，使產品向高科技、多功能、精細化和複雜化發展。但是，消費者在采購或使用這些產品時，一般都很難在技術上對產品加以鑒別。即使產品是按照技術規範生產的，但當技術規範本身不完善或組織質量管理體係不健全時，就無法保證持續提供滿足要求的產品。按ISO9000族標準建立質量管理體係，通過體係的有效應用，促進組織持續地改進產品和過程，實現產品質量的穩定和提高，無疑是對消費者利益的一種最有效的保護，也增加了消費者（采購商）選購合格供應商的產品的可信程度。

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