接近零不合格品過程的質量控製(ppt 40頁)

接近零不合格品過程的質量控製目錄：
一、當前的質量形勢
二、現代“缺陷”的概念
三、“零缺陷”的概念
四、零缺陷的質量管理
五、對企業中存在問題的剖析
六、質量管理四定理
七、“接近零不合格品過程”的概念
八、“接近零”的含義
九、接近零不合格品過程的質量控製
十、從用戶滿意提高到用戶忠誠
十一、接近零不合格品過程的判穩、判異準則

接近零不合格品過程的質量控製內容摘要：
二十一世紀，提出了超嚴質量要求
產品的不合格品率迅速降低
過去用3西格瑪控製原則控製生產，現在推行的是6西格瑪控製原則。
3西格瑪原則下產品不合格品率可達到 2.7‰，而6西格瑪原則為2ppb，比過去降低了135萬倍！如此嚴格的質量要求可稱之為超嚴質量要求。
各種產品都有其相應的超嚴質量要求。

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