質量管理係統知識培訓(ppt 105頁)

質量管理係統知識培訓目錄：
第一節、質量的基本知識
第二節、質量管理的基本知識
第三節、方針目標管理
第四節、質量經濟分析
第五節、質量信息管理
第六節、質量教育培訓
第七節、質量與標準化

質量管理係統知識培訓內容摘要：
質量方針：指由組織的最高管理者正式發布的該組織總的質量宗旨和方向。
質量目標：在質量方麵所追求的目的，是對質量方針的展開。
質量策劃：是質量管理的一部分，致力於製定質量目標並規定必要的運行過程和相關資源以實現質量目標。
包括：質量管理體係策劃、產品實現策劃以及過程運行策劃。質量計劃是策劃的結果之一。最終的目的是滿足顧客要求。
質量控製：致力於滿足質量要求。包括設定標準、測量結果、判定、采取措施。
質量保證：致力於提供質量要求會得到滿足的信任。
質量改進：致力於增強滿足質量要求的能力。

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