汽車行業質量理念培訓教材(ppt 49頁)

汽車行業質量理念培訓教材目錄：
一、汽車零部件企業麵臨的挑戰
二、什麼是質量
三、四種質量管理等級
四、全球性長期研究得出的結論
五、汽車零部件企業的核心流程
六、通向優質企業的途徑

汽車行業質量理念培訓教材內容摘要：
質量是可以測定的 提高質量是值得的
根據長期研究的結果顯示，優質企業與低質企業相比，次品低於後者的20倍。
根據一項加權質量標準，三至四級優質企業在全部公司中約占前40％的比例，且與其位於質量等級最下方的競爭者相比，銷售利潤和增長率都大大超過後者。
優質企業和欠佳企業都顯示，質量直接關係到利潤和銷售額的增長。
1、質量上乘的公司也是最為成功的公司
研究表明：在四個質量等級中達到的等級與經濟上的成功有直接的關係。
處於第一級的企業平均利潤率最低且市場份額正在降低。這些企業如不大大提高質量，將很快破產。
而處於頂層的四級企業年均銷售利潤率最高，平均銷售增長率最快。
2、生產過程穩定帶來利潤 給客戶以價值就能增加銷售額
當質量達到二級時：銷售利潤劇增/接近平均水平。
由二級向三級過渡時：利潤增長率提高一倍
處於第一級的企業平均利潤率最低且市場份額正在降低。這些企業如不大大提高質量，將很快破產。
過程穩定的企業較不穩定的，成本要降低6％～8％。
成本降低，質量成本是其直接原因。
那些過程能力優越的企業（三級），有優越的成本結構和預防性質量方針。
過程控製在穩定生產過程
實現零缺陷方麵可起到重要作用

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