品管圈活動的開展與改善對策的實施(ppt 62頁)

品管圈活動的開展與改善對策的實施目錄：
一、 如何開圈會
二、 腦力激蕩術
三、 特性要因圖
四、 查檢表
五、 如何提出解決問題的對策
六、 改善對策之實施
七、 品管圈之改善提案
八、 成果比較與資料整理
九、 活動記錄之完整性與規範性

品管圈活動的開展與改善對策的實施內容摘要：
如何開圈會(一)?
● 圈會目的要清楚明確,議題三個最適宜.
● 與會人員以四至十人最理想.
● 會前有資料, 以免空口講白話.
● 避免馬拉鬆圈會,1小時為宜,2小時為極限,準時開始,準時結束.
● 每人發言時間控製在5分鍾之內,言簡意賅,掌握重點,不偏離主題.
● 圈長應帶動討論,激發創意,立場中立,化解衝突;並對會議議程進行適當調控.
● 開放心胸傾聽,尊重別人不同的意見,分享自己的想法與感受.
● 圈會務必達成決議,決議之事項圈長指派專人負責提出行動計劃.
● 圈會主席可以輪流擔當.
● 圈會記錄要忠實和完整,3天內提報QCC推行委員會統計歸檔.
● 追蹤圈會各項決議的行動及結果.
圈會輪值主席之形式為圈員提供了鍛練組織協調能力的機會,主席一定要珍惜機會,努力開
好圈會.與會人員應充分尊重之.
? 要開好圈會,圈長和輪值主席在會前至少要提前4小時,花點時間作些會議組織準備工作,以求“先人一步,有備而來”.

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