六西格瑪管理的成功經驗(ppt 69頁)

六西格瑪管理的成功經驗目錄：
一、Six Sigma – 為什麼說它和你息息相關?
二、Six Sigma的成功案例
三、闡明成功因素 – PHYD工作流
四、PHYD Six Sigma – 我們提供什麼服務?
五、PHYD在中國的Six Sigma項目經驗
六、PHYD中國Six Sigma項目的人員配備

六西格瑪管理的成功經驗內容摘要：
Six Sigma是:
是一種策略性變革的媒介和獲得優秀業績表現的一種組織方法.
轉換的變革
全麵的. 貫穿組織的基礎變革的大規模綜合---流程,文化和客戶—達到並持續穩定分離的結果。
運作的變革
業務流程.工具和方法以減少變異並大幅度改進流程為目標.
Six Sigma是:
質量評估工具 – 一個 6 sigma質量標準表示每百萬個產出中有3.4個次品
是一種穩定的業務產出、流程的統計分析工具，根據客戶和市場的需求來評估產出
Six Sigma:
采用常規的方法和持續改進的的途徑，實現組織範圍內的績效改進以及維持改進成果
提供定義、勾畫和評估關鍵流程的框架，提高整個組織實現基本目標的責任感.
由高層領導製定並發起的綜合業務戰略及框架能推動整個業務運作並使目標得以實現。

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