基本統計概念與製程管製手法簡介(doc 35頁)

基本統計概念與製程管製手法簡介目錄：
一、認識數據
二、認識「母集團與樣本」
三、母數及統計量
四、母數與統計量的計算
五、直方圖
六、柏拉圖分析
七、製程的變動與管製

基本統計概念與製程管製手法簡介內容摘要：
一、數據的分類：
一般我們所收集的數據可以分為「計數值」與「計量值」兩種。
1.計數值
以計數的方式獲取的數據，例如在生產線上隨機抽檢100個產品，發現有5個不良品，則可以計算當次的抽檢不良率為5 %；又如品檢員檢查一匹布時，共檢出3個缺點；某公司人事管理員統計一天的出勤率，總人數500人中有5個人缺勤，計算當天的出勤率隻有99 %。
以上所出現的數字，100、5、5%、3、500、5、99%等皆為計數方式而得之數據，通稱為計數值。
2. 計量值
用量具量測所獲得的數據，例如物品的長度、重量、純度、強度等數值。其不一定是整數，經常帶有小數。像這樣連續性的數值，稱之為計量值。
二、數據的性質（通常針對計量值數據）
1.數據的差異：、
一般我們所得到的數據為測定值=真值+誤差
誤差是由於很多不同的原因所發生的：
(1)雖用同一測定器，同一測定者重複測定同一樣本，也會發生重複誤差。
(2)如果用不同測定器測定同一樣本時，會發生測定器間的誤差。
(3)如果用不同測定人員測定同一樣本時，會發生測定者間的誤差。
(4)雖然同樣一批物品，因所抽取樣本的不同而發生抽樣誤差。

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