質量成本的種類與管理(ppt 18頁)

質量成本的種類與管理目錄：
一、預防成本
二、鑒定成本
三、內部故障成本
四、外部故障成本
五、故障相關損失

質量成本的種類與管理內容摘要：
質量成本目的：
評價質量管理體係的適用性和有效性
識別其它方麵的問題或需求
建立質量和成本目標
預防成本：
這些費用的發生是為了防止以後不合格的重複發生。 它在所有產品製造過程中關注與顧客滿意相關的質量、可靠性、安全需求等問題。
典型的預防成本組成:
質量策劃（包括設計、製造以及質量體係等方麵）
過程優化
質量培訓
開發和實施可靠性測量和計算方法、質量分析技術、以及質量信息係統等
對經銷商和顧客滿意的需求的評價

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