六西格瑪管理的改進步驟(ppt 29頁)

六西格瑪管理的改進步驟目錄：
一、統計基礎
二、MSA
三、活動步驟
四、過程能力分析

六西格瑪管理的改進步驟內容摘要：
什麼是統計學？
為了研究自然、工業、社會及生活的各種現象,同時為了得出和推定所關心對象總體的特性，通過包含不確定性數據的選擇,觀察、分析及推定,研究在意誌決定時必要的情報獲得和處理方法的意誌決定的科學.
何謂測量係統？
為了因子或測量產品特性的製作 (Operation)、程序(Procedure)、 計量儀器(Gage)、 裝備、軟件及為了運用的人(Operator) 等對測量值有影響的所有構成要素的集合體。
好的測量係統的條件：
◆ 隻存在對偶然因素的偏差 (排除短時間的偏差)
◆ 測量係統偏差比製造/試驗過程偏差要少.
◆ 測量的最小單位是過程偏差或規格界限中允許的1/10.
◆ 以一個測量係統測量各種項目時, 項目的最大偏差比其項目的過程偏差或規格界限中允許的還要小.

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