ISO 9000內審員培訓課程(ppt 58頁)

ISO 9000內審員培訓課程目錄：
一、質量審核
二、內審準備
三、執行審核/審核報告
四、審核技巧

ISO 9000內審員培訓課程內容摘要：
1、確定審核目的，範圍和依據
由企業管理層根據其需要來決定審核的目的，範圍。在策劃審核階段，還需確定審核依次的文件。
——早期目標
企業的質量手冊首次發布時，最初的審核目標是驗證文件的執行人員是否理解文件的要求；作為控製手段，文件是否可行並得以持續執行。所以將會用檢查表把程序中的主要要求記錄下來；
——體係變更
當組織，工序，設備，產品或人員有變更時，部門的質量體係也要作相應的調整以適應這些變更。對於這些變更實施的有效性的驗證必須包括在下一次的審核中，也可以對這些變更安排附加審核；
——問題區域
在確定了問題之後和決定糾正措施之前，內部審核可用來作為工序調查的一部分以確定問題的範圍和根源；
——體係改進
質量體係完全建立以後，內部審核的重點也隨著之改變，審核的要點將會是如何改進體係並使之運行的更加有效。
2、準備檢查表
檢查表是保證審核順利進行的最重要的條件，應仔細準備。可以準備檢查表以列出審核的目的和範圍。
——檢查點
雖然可以對程序實施情況的要點進行重複性的審核，但是仍然不建議使用標準檢查表。每次審核的重點應有所不同；
——問題區域
在確定了問題之後和決定糾正措施之前，內部審核可用來作為工序調查的一部分以確定問題的範圍和根源；
——體係改進
質量體係完全建立以後，內部審核的重點也隨著之改變，審核的要點將會是如何改進體係並使之運行的更加有效。
——檢查表作為審核記錄

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