某某股份有限公司質量手冊測量分析和改進.doc6

8.1總則為確保產品、質量管理體係的符合性，以及實現其不斷的改進，在對測量和監視活動作出規定和策劃實施時，公司應考慮：
a)公司應策劃針對產品、過程和體係的符合性和持續改進體係的有效性方麵的監視、測量、分析和改進過程，並確定活動項目、方法、頻次和必要的記錄；
b)公司應按策劃的輸出，實施對產品、過程和體係的符合性及持續改進體係的有效性的監視、測量、分析和改進過程；
c)8.1b)提及的監視、測量、分析和改進過程包括對工廠所需的統計技術在內的方法及應用程度的確定。
8.2監視和測量
8.2.1顧客滿意的測量公司應確保顧客的要求得到滿足，並對其滿意的信息進行監視和收集，以此評價、測量質量管理體係的符合性和識別可改進的機會。
8.2.2內部審核工廠按策劃時間的間隔進行內部審核，以確定質量管理體係是否；
a)符合策劃的安排、ISO9001：2000標準的要求以及組織所確定的質量管理體係的要求；
b)得到有效實施和保持；
c)審核方案的策劃應考慮全麵覆蓋公司的所有過程和區域，並根據過程和區域的狀況和重要性以及上一次審核結果來確定審核的頻次和方法，審核員的選擇和審核的實施，確保審核過程的客觀性和公正性。
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