ISO9001：2000版相關要求簡介(doc 25頁)

ISO9001：2000版相關要求簡介目錄：
1、範圍
2、引用標準
3、術語與定義
4、質量管理體係要求
5、管理職責
6、資源管理
7、產品和/或服務的實現
8、測量、分析和改進

ISO9001：2000版相關要求簡介內容摘要：
1 範圍
1.1 總則
本標準規定了質量管理體係的要求，用於一個組織證實其特續提供合格產品和/或服務的能力。
質量管理體係要求的主要目的是通過體係的應用，持續改善和防止不合格，以達到顧客要求，使顧客滿意。
本標準應用於組織從確定顧客要求開始，通過所有其它質量管理體係過程，以達到顧客滿意。
本標準的要求是通用的，適用於各種種類和規模的任何組織結構。
本標準的所有要求都應應用，但在一定情況下可適當刪減範圍（見1.2）。
1.2 範圍的刪減
當顧客要求，或產品和/或服務的性質不需要本國際標準的部分質量管理體係要求時，這些要求可以被刪除（見5.5.2），但仍要滿足本國際標準的剩餘其它條款。
組織不可以刪減其質量管理體係的範圍，以去掉部分影響其提供合格產品和/或服務能力的質量管理體係要求。這些質量管理體係要求的例外限製在第7條產品和或服務認識內。例外部分應在組織的質量手冊內予以規定（見5.6.5）。
要求範圍的刪減的應用不免除組織提供滿足顧客要求的產品和/或服務的責任。
當組織實施範圍時，調整後的要求仍然適用於組織和其產品和/或服務。
注2.就一個在規則市場上動作的組織而言，其組織的質量管理體係的要求可以變動以超越本國際標準允許的範圍，以符合法規的要求。這種單獨的組合要求不能等同於一個完整的ISO9001：2000質量管理體係。 　
2 引用標準
下列標準所包括的條文，通過在本標準中引用而構成本標準的條文。由於引用是注有日期的，隨後的本標準更改或改版不可以接受。無論如何，使用本標準的各方應探討使用下列標準最新版本的可能性。IEC及ISO的會員保留著目前有效的國際標準的登錄。
ISO9000：2000，質量管理體係-概念和術語

..............................