汽車零部件企業質量理念培訓資料ppt 49頁)

汽車零部件企業質量理念培訓資料目錄：
一、汽車零部件企業麵臨的挑戰
二、什麼是質量
三、四種質量管理等級
四、全球性長期研究得出的結論
五、汽車零部件企業的核心流程
六、通向優質企業的途徑

汽車零部件企業質量理念培訓資料內容摘要：
一、汽車零部件供應商麵臨的挑戰
汽車製造業對供應商要求的質量水平近年來顯著提高。質量及可靠性為汽車產品所不可或缺。
用戶有權利期望我們的產品次品率為零而不管這些產品是在地球的什麼地方生產安裝的。
汽車製造商迫於市場壓力，不得不挖掘整個價值體係——從原材料購進到交貨直至售後服務——中的一切潛力，那麼零部件供應商也將經受考驗。若國際競爭者提供的產品價值更高，並且/或者價格更低，相當大的銷售份額將流向他們。
二、什麼是“質量”？
一份研究報告顯示：質量優異排名前20％的企業的獲利比一般公司高出30％，更是質量差的企業獲利率的兩倍左右。
美國哈佛大學的研究結論是：高質量有助於市場擴張及成本降低。尤其在目前的消費者導向的經濟中，更為突出。

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