某技術谘詢公司ISO9001體係培訓(ppt 176頁)

某技術谘詢公司ISO9001體係培訓目錄：
第一部分、質量認證的基本情況
第二部分、GB/T 19000-2000 idt ISO 9000：2000質量管理體係基礎和術語
第三部分、GB/T19001-2000 idt ISO 9001：2000質量管理體係要求

某技術谘詢公司ISO9001體係培訓內容摘要：
第一節.質量認證的概念
質量認證也稱合格認證。國際標化組織（ISO）在ISO導則2一1991《標準化、認證與試驗室認可的一般術語及其定義》中，對“合格認證”作如下定義：
“第三方依據程序對產品，過程或服務符合規定的要求給予書麵的保證（合格證書）”
1991午5月，國務院發布的《中華人民共和國產品質量認證管理條例》第二條對產品質量認證的概念是這樣規定的：
“產品質量認證是依據產品標準和相關技術要求，經認證機構確認，並通過頒發認證證書和認證標誌來證明某一產品符合相應標準和相應技術的活動。”
第二節.質量認證的發展過程
據中國古代文字記載，早在秦漢期，官府對上貢的瓷器、布帛等已實行“合格封檢”的標記製度，被認為是產品質量認證的原始形式。建城牆用的磚上，刻有生產時間、生產地和生產者是最早的質量記錄。
英國是實行現代質量認證製度最早的國家，該國於是1903年就開始使用第一個證明符合 英國BS標準的質量標誌。
二次世界大戰時，美國軍用產品提出了強製認證的要求，其使用的武器裝備必須附合美軍標M/L-Q-9858A。
到了50年代，認證工作基本上普及到所有工業發達國家。隨著貿易全球化的進行越來越大，迫切需要一個世界各國都能認可的質量體係標準。1970年國際標準化組織（ISO）成立了認證委員會（1979年改為質量管理和質量保證據技術委員會ISO/TC176），在總結各國質量保證製度經驗的基礎上，於1987年3月發布了ISO900質量管理和質量保證係列標準，即87版標準，94年進行了第一次“有限修改”即94版標準，200年進行了第二次“徹底修改”即2000版（將94版製造色彩較濃的方麵進行了修改，拓寬了標準的通用性）。1996年發了ISO 14000環境管理體係標準。
1989年12月我國成立了由國家技術監督局領導的全國質量管理和質量保證技術委員會（CSBTS—TC151），作為我國推行質量管理和質量標準工作和技術指導和與ISO/TC176對口接洽機構。
我國於1988年12月宣布等效采用ISO 9000標準係列，發布了GB/T 10300質量管理和質量保證標準係列。

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