某公司TS16949:2002培訓講義(doc 73頁)

某公司TS16949:2002培訓講義目錄：
一、流程
二、IATF的介紹
三、ISO/TS 16949：2002概述
四、ISO/TS 169469：2002引言
五、過程
六、顧客導向過程
七、單一/統一的過程方法
八、功能分析
九、汽車行業顧客導向過程
十、“章魚圖”
十一、認識和應用技術規範
十二、附錄A—控製計劃
十三、參考書目
十四、與ISO9004和質量管理原則的關係
十五、過程方法在汽車行業應用中的關鍵問題
十六、所有過程的關鍵因素
十七、SWOT分析

某公司TS16949:2002培訓講義內容摘要：
ISO/TS16949：2002概述
第0部分 引言
包括的相關信息：總則，過程方法，與ISO9004的聯係，IATF的ISO/TS16949：2002指南，與其它管理體係的相容性，ISO/TS16949：2002的目的。
第1部分 範圍
包括的相關信息：ISO/TS16949：2002的總則和應用。
第2部分 引用標準
包括的相關信息：這些引用是ISO/TS16949的基礎，也是其認可的。
第3部分 術語和定義
定義汽車行業的專用術語，以及被更改和/或改變以符合汽車行業要求的ISO術語。
第4部分 質量管理體係
包括的相關要求的指南：總要求，文件。
第5部分 管理職責
包括的相關要求和指南：管理者承諾，以顧客為關注焦點，質量方針，策劃，職工責、權限和溝通，管理評審。
第6部分 資源管理
包括和相關要求和指南：資源提供，18新利真人网 （培訓），基礎設施，工作環境。
第7部分 產品實現
包括的相關要求和指南：產品實現的策劃，與顧客有關的過程，設計和開發，采購，生產和服務提供，監測和測量裝置的控製。
第8部分 測量，分析和改進
包括的相關要求和指南：總則，監測和測量，不合格品控製，數據分析，改進。

..............................