ISO/TS16949:2002質量管理體係(ppt 106頁)

ISO/TS16949:2002質量管理體係目錄：
一、引言
二、範圍
三、規範性引用文件
四、術語和定義
五、質量管理體係
六、管理承諾

ISO/TS16949:2002質量管理體係內容摘要：
1.範圍
1.1總則
本國際標準為有下列需求的組織規定了質量管理體係要求：
    a)需要證實其有能力提供一致的產品，以滿足顧客和適用的法規要求。
    b)透過 體係持續改進的過程，以及確保符合顧客與適當的法規要求等的體係有效應用，而致力於加強顧客滿意度。
    注：在本國際標準中，術語“產品”僅適用於預期提供給顧客或顧客所要求的產品。
1.2應用
    本國際標準規定的要求是通用的，其意圖是適用於所有組織，無論其類型規模和所提供的產品。
    本國際標準的任何要求可能由於組織的性質與其產品而有不適用的情形，在這情況下，這項（些）要求可以經考慮而排除。
    當使用要求條文的排除，除非這些排除是限於在第7章中的要求，並且是不影響組織提供滿足顧客和適用法津法規要求的產品能力或責任，否則不能符合本國際標準。
2 引用標準
    下列標準中所包含的條文通過在本標準中引用而構成為本標準的條文凡注明日期的引用標準其後須更正或修訂的內容均不適用於本標準但鼓勵根據本標準達成協議的各方研究是否可以使用這些標準的最新版本凡未注明日期的引用標準其最新版
    本適用於本標準ISO 及IEC 成員均持有現行有效的國際標準ISO9000 2000 質量管理體係基本原理和術語