QC小組活動中基本統計方法(ppt 76頁)

QC小組活動中基本統計方法目錄：
一、統計法簡介
二、調查表
三、排列圖
四、分層法
五、簡易圖表
六、因果分析圖
七、係統圖
八、關聯圖
九、水平對比法

QC小組活動中基本統計方法內容摘要：
1、什麼叫統計方法？
統計方法是指有關收集、整理、分析和解釋數據，並對其反映的問題作出一定結論的方法。
產品實現過程存在著波動或變異；服務過程與服務結果也存在著波動或變異；過程的輸入，過程的活動和過程的輸出均存在著變異。所以我們需要統計技術。
2、統計技術的作用：歸納、分析問題和顯示事物的客觀規律，而不是具體解決質量問題。
在質量管理和質量控製的現場中，我們到處都要同變量、波動和風險打交道。經常要用到統計調查、統計分析、統計判斷等統計思想方法考慮問題。
3、 統計技術的用途：
3.1、提供表示事物特征的數據；
3.2、比較兩事物的差異；
3.3、分析影響事物變化的因素；
3.4、分析事物之間的相互關係；
3.5、研究取樣和試驗方法，確定合理的試驗方案；
3.6、發現質量問題，分析和掌握質量數據的分布狀況和動態變化。

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