上海某塑料製品公司品管培訓教程(ppt 49頁)

上海某塑料製品公司品管培訓教程目錄：
一、品質的定義
二、品管的曆史
三、錯誤的品質觀念和品管誤區
四、品質定理
五、品質改進的步驟
六、品質策劃
七、檢驗的定義和分類
八、進貨檢驗(IQC)
九、製程檢驗(IPQC)
十、最終檢驗(FQC)
十一、出貨檢驗(OQC)
十二、不合格品控製
十三、分析品質問題的方法
十四、抽樣檢驗

上海某塑料製品公司品管培訓教程內容摘要：
1-1.狹義的定義：
品質（Quality）---產品、體係、或過程的一組固有特性滿足顧客和其他相關方要求的能力。
注：“品質”就是顧客認為該產品重要的一切.
1-2.廣義的定義：
品質（Quality）---公司全麵管理目標的實現。
如：供方的控製、成本、顧客滿意度、新產品開發周期、生產周期、庫存周轉頻次等。
1-3.固有特性的分類
注：產品品質包含設計品質,製造品質,使用維修品質和品質稽核.
(1)設計品質:強調品質和可靠度在設計的階段就設計進去.
(2)製造品質:強調製程中固有品質和可靠度的維持.
(3)使用維修品質:強調使用期間品質維修和資料回饋.
品質策劃：
品質策劃的定義：
“是品質管理的一部分,致力於設定品質目標,並規定必要的作業過程和相關資源,以實現其品質目標.”
品質策劃的範疇:
對合同要求複雜的產品，為滿足合同的品質要求，組織需根據現有的設計、製造能力，提出生產技術組織措施計劃（包括引進設備和技術、工藝攻關、設備改造、人員培訓等），為此開展的一係列籌劃和組織活動.

..............................