質量改進的七大工具(ppt 41頁)

質量改進的七大工具目錄：
一、檢查表(Data collection form)
二、分層法(Stratification)
三、散布圖(Scatter)
四、排列圖(Pareto)
五、直方圖(Histogram)
六、因果圖(Cause-Effect diagram)
七、控製圖(Control Chart)

質量改進的七大工具內容摘要：
一、檢查表(Worksheet)
檢查表又稱調查表、核對表，它是用來進行數據的收集和整理，並在此基礎上進行原因的初略分析。
常用的調查表有: (1)不合格品項目調查表
(2)缺陷位置調查表等
二、分層法(Stratification)
分層法又叫分類法或分組法,就是按照一定的標誌,把搜集到的數據加以分類整理的一種方法.
分層的目的在於把雜亂無章的數據加以整理,使之能確切地反映數據所代表的客觀事實.
分層的原則是使同一層次內的數據波動幅度盡可能小,而層與層之間的差別盡可能大.
通常有以下幾種分層方法: (1)按人員分層
(2)按班次分層
(3)按設備分層
(4)按不同供應商物料分層
(5)其它
三、散布圖(Scatter)
定義:散布圖也叫相關圖, 它是用來研究判斷兩個變量之間相關關係的圖。
兩個變量之間常見的兩種關係:(1)函數關係
(2)非確定性的關係
散布圖由一個縱坐標，一個橫坐標，很多散布的點子組成。
散布圖的作圖步驟：(1)搜集數據(2)打點
幾種典型相關：
(1)強正相關
(2)弱正相關
(3)強負相關
(4)弱負相關
(5)不相關
(6)非線性相關

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