企業如何導入六西格瑪格(ppt 65頁)

企業如何導入六西格瑪格目錄：
一、六標準差係統的關鍵概念
二、六標準差之行動步驟

企業如何導入六西格瑪格內容摘要：
建置封閉環圈係統：
成功得騎車術和成功的企業管理一樣，都有賴「封閉的環圈係統」。
各種信息會告訴駕駛人/主管如何調整路線，做好直線或轉彎的動作。
六標準差基本上以創造一個封閉環圈係統為主，他要能夠敏銳到能減少公司的「搖晃」讓企業穩定地走在崎嶇的路麵，以達成績效並邁向成功。
用來建置、監視、改進封閉環圈企業係統的方法，我們稱之為「流程管理」、「流程改進」、和「流程設計/再設計」
封閉環圈企業係統的兩個麵向：
找出企業係統和投入中的哪個X變量；對Y的結果有最大的影響
利用改變流程中的整體績效，以調整企業或讓它持續走在獲利的路上
流程改進：尋找特定的解決方案：
是指一個策略能製定清楚解決方案，從而除去企業績效問題的根源。
努力改進流程是為了解決問題，同時維持工作流程基本架構不變。
流程設計／再設計：打造更好的生意：
此階段的目標不在修正，而是換個新流程，它也結合了產品與服務設計。
企業利用六標準差原則來創造與顧客需求緊密相關、經過資料與測試驗證的新產品和服務。

..............................