QS-9000國際標準質量管理體係手冊(doc 36頁)

QS-9000國際標準質量管理體係手冊目錄：
第1章、管理職責
第2章、質量體係
第3章、合同評審
第4章、設計控製
第5章、文件和資料控製
第6章、采購
第7章、客戶提供產品的控製
第8章、產品的標識和可追溯性
第9章、過程控製
第10章、檢驗和試驗
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QS-9000國際標準質量管理體係手冊內容摘要：
1．目的：為使質量管理體係符合質量政策，適時對質量係統加以檢討或改善，以確保質量係統的適用性。
2．範圍：適用於管理審查會議的召開及重要事項的製訂與檢討。
3．權責：管理者代表主辦，各部門協辦。
4．作業內容：
4．1質量方針：質量第一、誠信為本、客戶至上、精益求精
4．2質量目標：
4．2．1引進先進工藝技術，創“四明”優質品牌；
4．2．2始終如一向社會新老客戶提供所期待與需要的產品和服務；
4．2．3二00一年，工序產品質量合格率達99%以上，內部廢品率控製0.6%，力爭目標控製0.4%以下；
4．2．4接到顧客反饋信息，必須在48小時內給予滿意答複與解釋。
4．3質量製度的製訂、修訂、廢止作業：
本公司質量製度（包括質量手冊、程序文件、作業指導書、表單等）在確保控製產品及服務質量，當本製度不符合現狀需求時，得依［文件控製程序］申請變更，以維持質量係統的有效性及適宜性。
4．4組織與職責
4．4．1單位組織及職責參閱［緒論］的組織與職責。
4．4．2若需要糾正質量問題，質檢部主管有權停止生產，直到問題解決為止。
4．4．3對於代表顧客需求的QS9000要求事項，將由公司業務部接受，各部門運用予以具體化，並向擔當部門指示，其代理人為業務部經理。

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