質量管理七大手法的種類與應用(ppt 107頁)

質量管理七大手法的種類與應用目錄：
第一章、數據與圖表
第二章、查檢表
第三章、層別法
第四章、柏拉圖法
第五章、特性要因圖法
第六章、散布圖
第七章、直方圖
第八章、管製圖

質量管理七大手法的種類與應用內容摘要：
一.何謂數據?
就是根據測量所得到的數值和資料等事實.因此形成數據最重要的基本觀念就是:數據=事實
二.運用數據應注意的重點:
1.收集正確的數據
2.避免主觀的判斷
3.要把握事實真相
三.數據的種類
A.定量數據:長度.時間.重量等測量所得數據,也稱計量值;(特點連續不間斷)以缺點數,不良品數來作為計算標準的數值稱為計數值.(特點離散性數據)
B.定性數據:以人的感覺判斷出來的數據,例如:水果的甜度或衣服的美感.
四.整理數據應注意的事項
1.問題發生要采取對策之前,一定要有數據作為依據．
2.要清楚使用的目的．
3.數據的整理,改善前與改善後所具備條件要一致．
4.數據收集完成之後,一定要馬上使用.

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