品質管理七大工具(ppt 23頁)

品質管理七大工具目錄：
一、檢查表(Data collection form)
二、分層法(Stratification)
三、散布圖(Scatter)
四、排列圖(Pareto)
五、直方圖(Histogram)
六、因果圖(Cause-Effect diagram)
七、控製圖(Control Chart)

品質管理七大工具內容摘要：
一、檢查表(Worksheet)
　　檢查表又稱調查表、核對表，它是用來進行數據的收集和整理，並在此基礎上進行原因的初略分析。
　　常用的調查表有: (1)不合格品項目調查表；(2)缺陷位置調查表等
二、分層法(Stratification)
　　分層法又叫分類法或分組法,就是按照一定的標誌,把搜集到的數據加以 分類整理的一種方法.
　　分層的目的在於把雜亂無章的數據加以整理,使之能確切地反映數據所代表的客觀事實.
　　分層的原則是使同一層次內的數據波動幅度盡可能小,而層於層之間的差別盡可能大.
通常有以下幾種分層方法: (1)按人員分層；(2)按班次分層；(3)按設備分層；(4)按不同供貨商物料分層；(5)其它
三、散布圖(Scatter)
　　定義:散布圖也叫相關圖, 它是用來研究判斷兩個變量之間相關關係的圖。
　　兩個變量之間常見的兩種關係:(1)函數關係； (2)非確定性的關係
　散布圖由一個縱坐標，一個橫坐標，很多散布的點子組成。
　　散布圖的作圖步驟：(1)搜集數據(2)打點
　　幾種典型相關：(1)強正相關； (2)弱正相關； (3)強負相關； (4)弱負相關； (5)不相關 ；(6)非線性相關

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