2000版ISO9000質量理念及評價方法(ppt 152頁)

2000版ISO9000質量理念及評價方法內容提要:
ISO9000族標準中的ISO9001、9002、9003標準被用作認證用途
ISO9001與9002之間的主要區別在於企業是否有設計和開發功能
舊版本ISO9001標準的主要思路是20個要素的思路，通過對20個要素進行規範來規範企業的質量保證體係。
這20個要素包括管理職責、質量體係、合同評審、設計控製、文件控製、采購、顧客提供產品控製、產品標識和可追溯性、過程控製、檢驗和試驗（續）
檢測設備控製、檢驗和試驗狀態、不合格品控製、糾正和預防措施、搬運、儲存、包裝、防護和交付、質量記錄控製、內部質量審核、培訓、服務、統計技術
..............................