質量檢驗員培訓教程(ppt 58頁)

目 錄
第一章、 質量的定義
第二章、 檢驗的定義及分類
第三章、 質量策劃
第四章、 進貨檢驗(IQC)
第五章、 過程檢驗(IPQC)
第六章、 最終檢驗(FQC)
第七章、 出貨檢驗(OQC)--產品審核
第八章、 不合格品控製
第九章、 質量分析
第十章、 附錄

一、質量的定義
狹義的定義：
質量（Quality）---產品、體係、或過程的一組固有特性滿足顧客和其他相關方要求的能力。
注：“質量”可使用形容詞如差、好或優秀來形容。
廣義的定義：
質量（Quality）---公司全麵管理目標的實現。
如：供方的控製、成本、顧客滿意度、新產品開發周期、生產周期、庫存周轉頻次等。

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