提高企業競爭力的秘密武器-六西格瑪(ppt 95頁)

提高企業競爭力的秘密武器-六西格瑪目錄：
一、質量管理活動的發展曆程
二、六西格瑪（Six Sigma）來源
三、六西格瑪（Six Sigma）名稱的由來
四、六西格瑪（Six Sigma）方案的提出
五、重視培訓建立摩托羅拉大學
六、領導是關鍵
七、摩托羅拉推行六西格瑪（6σ）成績斐然
八、達到堅韌性(Robust)
九、企業實施 6σ管理的目的
十、企業實施Six Sigma的效益
十一、Six Sigma管理的特點
十二、企業實施6西格瑪管理的成功因素
十三、企業實施6西格瑪管理應具備的條件
十四、Six Sigma對質量的衝擊
十五、Six Sigma管理中的術語和定義
十六、Six Sigma 各角色的職責
十七、推行六西格瑪管理的步驟
十八、6西格瑪管理的實施方法－七步驟法
十九、組織需要 6σ？

提高企業競爭力的秘密武器-六西格瑪內容摘要：
　　“六西格瑪（Six Sigma）”於1987年起源於美國的 摩托羅拉公司。
　　摩托羅拉（Motorola）公司是保羅 V · 蓋爾溫（Paul V · Galvin）在1929年創建的。今天，摩托羅拉已經發展成為一個生產電子設備和電子零部件的大型公司，年營業額超過300億美元，員工近13萬人。1956年羅伯特W · 蓋爾溫（Robert W · Galvin）繼其父成為公司總裁，並於1964年成為首席執行官（CEO，Chief Executive Officer）兼董事長。

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