ISO質量管理體係基礎知識培訓(ppt 82頁)

ISO質量管理體係基礎知識培訓目錄：
第一章、ISO9000族標準概論
第二章、八項質量管理原則
第三章、質量管理體係基礎
第四章、質量管理體係——基本術語

ISO質量管理體係基礎知識培訓內容摘要：
實施ISO9000族標準的意義：
　　實施ISO9000族標準有利於提高產品質量，保護消費者利益；
　　為提高組織的運作能力提供了有效的方法；
　　有利於增進國際貿易，消除技術壁壘；
　　有利於組織的持續改進和持續滿足顧客的需 求和期望。
2000版ISO 9000族標準的特點：
　　更好地適用於所有產品類別、不同規模和各種類型的組織。
　　強調質量管理體係的有效性和效率，引導組織關注顧客、相關方、產品與過程，而不僅是程序文件與記錄。
　　對標準的適用性進行了更加科學與明確的規定，在滿足標準並確保其有效性的前提下，可以根據自身經營管理的特點，給予組織更多地靈活度（允許刪減）。
　　質量管理八項原則在標準中得到充分體現，便於從理念和思路上理解標準的要求。
　　采用“過程方法”的結構，體現了組織管理的一般原理，有助於組織結合自身的生產和經營活動來建立質量管理體係，並重視有效性與效率的提高。

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