質量管理的研究與探討(ppt 40頁)

質量管理的研究與探討目錄：
一、什麼是質量
二、Rational Unified Process的質量定義
三、什麼是質量管理
四、質量管理和風險管理的關係
五、軟件過程的全麵質量控製
六、全麵質量控製圖
七、質量指標和度量
八、McCall軟件質量特性
九、質量體係
十、質量規範的範圍和內容
十一、製訂規範的原則和策略
十二、針對產品質量和過程質量的管理
十三、質量管理措施和建儀
十四、質量管理的思想
十五、零缺陷
十六、戴明
十七、PDCA 循環（戴明環）
十八、朱蘭
十九、田口原一的“穩健設計”
二十、質量問題，匹夫有責

質量管理的研究與探討內容摘要：
什麼是質量：
　　質量並不是一個單一的特征或屬性。質量是多方麵的，包括產品質量和過程質量。產品質量的核心是生產合格的產品，而流程質量的核心是合理地生產產品。
　　質量是廣義的，到處都是質量。
　　質量是至關重要的。
　　對軟件項目研發來說，管理、研發、測試、文檔、部署（實施）、服務都體現質量，質量貫穿於全過程。
　　質量管理的研究是有意義的事情。

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